UserZoom 于2007年在西班牙成立，是一家用戶體驗（UX）和可用性咨詢公司，致力于提供自動化用戶體驗測試，為企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計提供決策支持。UserZoom的云平臺為企業(yè)提供定性和定量分析見解，這些見解對于衡量和改善用戶體驗發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。

UserZoom 目前在四個國家和地區(qū)設(shè)有辦事處，其客戶包括Google，Oracle，Aetna，桑坦德銀行，News UK等全球品牌以及《財富》 100強企業(yè)中的眾多公司。

最近，英國品牌形象設(shè)計機構(gòu) How＆How 幫助 UserZoom 進行了全新的品牌定位，為這家跨國用戶體驗軟件和服務(wù)公司注入了全新的智慧和熱情。

在品牌重塑前期，設(shè)計團隊進行了多項客戶滿意度調(diào)查，經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，UserZoom 現(xiàn)用的品牌LOGO和貓頭像吉祥物「Zooie」并不能滿足客戶的期望，甚至?xí)λ麄冊谑袌錾系牡匚划a(chǎn)生負面影響（注意看舊形象的貓頭鷹表情并不友好）。

因此， How Studio 先對 UserZoom 的吉祥物「Zooie」入手，重新設(shè)計的貓頭像只留下了正面的頭部位置，雖然比之前簡化了很多，但貓頭像標志性的特征卻完全被保留了下來，讓這只貓頭鷹看起來即時尚又聰明。這也是眾多以貓頭鷹為主題品牌設(shè)計中一個比較出眾的升級例子。

從視覺上來看，舊的貓頭鷹因為看上去比較嚴肅，更像是一家網(wǎng)絡(luò)安全公司，一只貓頭鷹時刻在盯著你。新版貓頭鷹雖然變得抽象了些，但感覺更適合 UserZoom 平臺所傳遞的好奇和發(fā)現(xiàn)，同時也保持中立性，這與該平臺的客觀性聯(lián)系在一起。